Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Markish Tech fournit Markish Box et est responsable du traitement des données des comptes et du fonctionnement de la plateforme.

Lorsqu’une box saisit et gère des données de ses adhérents (abonnements, paiements, présences, coordonnées), c’est cette box qui décide de leur usage. Markish Tech les traite pour le compte de la box afin de fournir le service.

2. Quelles données nous traitons

Selon votre usage de Markish Box, nous pouvons traiter :

• Les données du compte : nom, e-mail et, si vous vous connectez avec Google ou Apple, les données de base que ces services nous transmettent.
• L’activité sportive : réservations, présences, records personnels, progression et participation aux défis.
• Les données saisies par la box ou par la personne : abonnements, paiements, coordonnées, pièce d’identité, contact d’urgence et informations de santé ou de blessures.
• Les données techniques : informations sur les erreurs et l’appareil pour détecter et corriger les pannes.
• Les messages que vous nous envoyez par WhatsApp ou par e-mail, avec les données qu’ils contiennent.

3. À quoi nous les utilisons

Nous utilisons les données pour :

• Créer et maintenir votre compte et vous permettre de vous connecter.
• Gérer les réservations, les cours, les abonnements, les présences et la progression.
• Vous envoyer les notifications et e-mails du service, comme la vérification du compte et les avis de votre box.
• Traiter les paiements.
• Assurer la sécurité de la plateforme, prévenir les abus et corriger les erreurs.
• Répondre à vos questions et aux demandes de démo.

4. Ce que voit chaque personne

Chaque adhérent choisit la visibilité de son profil : privé, visible uniquement par sa box, ou public. Il peut aussi décider s’il affiche ses records, ses présences, son classement et ses commentaires dans les défis.

Quel que soit le niveau choisi, ces données ne sont jamais publiques :

• Coordonnées.
• Informations de santé et de blessures.
• Paiements.
• Réclamations.
• Pièce d’identité.
• Contact d’urgence.

5. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons avec votre box, comme décrit ci-dessus, et avec des prestataires qui nous aident à fournir le service :

• Mercado Pago, pour traiter les paiements.
• Resend, pour envoyer des e-mails.
• Expo, pour envoyer des notifications push à l’application mobile.
• Sentry, pour détecter et corriger les erreurs.
• Google et Apple, si vous choisissez de vous connecter avec eux.
• Un service de stockage de fichiers dans le cloud, pour les documents et images envoyés à la plateforme.

6. Ce site web

Ce site n’utilise pas de cookies de suivi, d’analyse ni de publicité. Il enregistre seulement dans votre navigateur votre préférence de thème (clair ou sombre) pour s’en souvenir lors de votre prochaine visite. Les polices sont servies par ce même site, sans connexion à des tiers.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, le service que vous utilisez (WhatsApp ou votre fournisseur de messagerie) traitera vos données selon ses propres conditions.

7. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les données tant que votre compte est actif et le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales ou régler des réclamations. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Aucun système n’est totalement invulnérable ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la loi argentine n° 25.326 sur la protection des données personnelles, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la mise à jour et la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous au contact indiqué à la fin de cette politique.

L’Agence d’accès à l’information publique, en tant qu’autorité de contrôle de la loi n° 25.326, a compétence pour traiter les plaintes et réclamations relatives au non-respect des règles de protection des données personnelles.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons la version en vigueur sur cette page, avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à marcosparella2000@gmail.com.